ガラケー時代にはなかった
スマホのトラブルの代表例として、
スマートフォンの画面割れが挙げられます。
特にiPhoneは修理対応を
基本的にはappleでしか受け付けておらず、
修理代金も高額になってしまうケースが多数あります。
今回はiPhoneの画面割れ・破損時の
保証サービスに加入時・非加入時に
どのような対応を取るのがベストか、
また、各社保証サービスは加入しておく必要があるのかまとめてみました。
目次
iPhoneの修理代金（保険未加入時）
まず、特に保証サービスに
加入していない場合、
iPhone修理代金はいくらくらいになるのでしょうか。
apple公式ストアによると、
画面のみの損傷が15,000円。
水濡れや基盤破損・その他損傷の場合
30,000-40,000円
が基準となっています。
では、各種保証サービスで
これがどの程度割引されるのでしょうか。
AppleCare+ for iPhone (Apple) 月額６１７円
全てのケータイ会社共通の保証サービスとして、
「AppleCare+ for iPhone」
が挙げられます。
どちらのケータイ会社で購入していたとしても、
iPhoneであれば
この保証サービスに加入することができます。
大手ケータイ会社であれば契約時に、
端末のみを購入された場合は
オンラインから申し込むことができます。
保証内容は以下のようなものです。
すべてのiPhoneには、
製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と
90日間の無償電話サポートがついています。
AppleCare+ for iPhoneに加入すると、
保証とサポートがiPhoneの購入日から2年間に延長されます。
さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、
画面の損傷は1回につき3,400円（税別）、
そのほかの損傷は1回につき11,800円（税別）
のサービス料で最大2回まで受けることができます。
つまり、
特に保証に入っていなくても、
自然故障や端末不備であれば１年間は保証を受けることができます。
しかし、保証に入っていれば
画面割れや水没などの場合でも
特別価格で修理を受け付けてくれます。
月額６１７円の当保証サービスに加入していた場合、
画面損傷の場合は、3,400円（通常15,000円）
水没や基盤破損などの場合は、11,800円（通常30,000-40,000円）
で、合計２回まで修理を受け付けてもらえます。
auスマートパス（au限定） 月額３７２円
auスマートパスとは、
auスマホを使っている方限定のオプションで、
スマートフォン紛失時の位置情報提供サービスや、
各種便利アプリを無料で使えたり、
提携サービスをスマートパス会員限定価格で使えるなど、
スマホを便利に使うための総合オプションです。
この中の一部に、iPhoneの画面割れ・故障時の保証サービスがあります。
内容としては、
appleに修理に持って行った際に
かかった費用の返金サービスです。
返金してもらえる価格は、
6s以降の機種 １万円まで
それ以前の機種 7,800円まで
保証期間は２年間で、合計２回まで行えます。
つまり、appleケア＋と同時に加入しておくと、
２回まではほぼ無料で修理対応を受けることができます。
ただしこの場合、
合わせて毎月約1,000円の
保証代金がかかってしまうため、
２年間で約24,000円となります。
あんしん保証パック（i）プラス（ソフトバンク） 月額 iPhone7 750円 / それ以前の機種 650円
ソフトバンクの保証サービスは
auのような定額の保証ではなく、
修理代金の８０％を還元する
というものになっています。
5,000円かかったなら4000円の還元、
50,000円かかったなら40,000円の還元です。
そのため、AppleCare+との同時加入よりも、
AppleCare+とどちらか一方を選んで
加入することが賢い選択だと考えられます。
しかし、注意点として、
auの場合は還元はそのまま入金になりますが、
ソフトバンクはケータイ代金からの割引になります。
ケータイ代金を上回る還元額だった場合、
翌月、さらに上回る場合は翌々月、という風に繰り越されます。
上記の例のように、
還元額が40,000円、
毎月の利用料金が8,000円の場合は
還元が全て完了するまでに
約5ヶ月かかってしまいます。
ソフトバンクでこれからも
使い続ける場合は問題ありませんが、
今後他者への乗り換えや
解約をする可能性がある場合は
注意が必要です。
ケータイ補償サービス for iPhone（docomo） 月額 iPhone7 750円 / それ以前の機種 600円
docomoの保証サービスはやや特殊で、
なんと新品同様の機種への交換が可能となっています。
交換料金は
6s以降 11,000円
それ以前の機種 7,500円
サービスの利用は１年間に２回までですが、
正直、かなり破格のサービスだと言えます。
まとめ
今回は修理対応が不便だと言われている、
iPhoneの修理保証サービスを比較してみました。
筆者は過去に
docomo,softbank,au
全てのケータイ会社を利用したことがありますが、
docomoの交換サービスは優秀だと思ったので
こちらには加入していましたが、
その他保証サービスには加入したことがありません。
個人的な意見ですが、
やはりアップル公式ストアに持っていくと、
しばらくケータイ電話が使えなくなってしまうのは、
不便だと感じたため、
即日直してくれるケータイ修理店に持って行くか、
使っていた機種が古ければ
早めの機種変更をしてしまいます。
ただし、修理店はあくまで非公式ストアのため、
万が一の場合状況が悪化してしまうかもしれない・・
という可能性は考えられます。
私は過去に５回ほど利用していますが、
今の所特にそのようなトラブルはありませんでしたが、ご利用の際は自己責任で。